Team Clubic

Depuis quelques jours, le Web entier se gondole en admirant les prouesses vocales de quelques employés de Microsoft, qui poussent la chansonnette pour vanter les mérites d’un système d’exploitation bien connu : Windows Vista. Baptisée “Rocking Our Sales” et propulsée par le “Bruce ServicePack and the Vista Street Band”, la prestation confine au ridicule. Des paroles à la mise en scène volontairement kitsch, cette vidéo pourrait être prise en exemple par une agence de publicité à la rubrique du “A ne pas reproduire”.

Selon la petite histoire, cette vidéo serait un délire de quelques Microsoftees, uniquement diffusé en interne. L’ayant reçu d’un de ses amis, un internaute aurait entrepris de la mettre en ligne, contribuant ainsi à son succès planétaire. Pour prendre, la mayonnaise a pris. Les plus grands sites geek et high-tech américains se sont fait l’écho de cette vidéo, rivalisant de traits d’esprit pour se gausser de la prestation.

Aucune réaction n’est venue de Redmond. Doit-on imaginer que quelques employés de Microsoft se caillent les sangs, en attendant la réprimande ? Ou au contraire, que cette fuite a été soigneusement organisée, de façon à lancer une petite opération de buzz sur le Net, en adoptant la posture de celui qui n’hésite pas à s’auto-parodier ?

Sur ce, place au Bruce ServicePack and the Vista Street Band ;-)

Amen et loué soit Vista.

Souvenez-vous, il y a quelques mois, nous avions été un des premiers à évoquer sur le blog le problème de positionnement de la marque Vista qui avait été choisie par Microsoft pour le système d’exploitation que l’on connaît, mais aussi par Philippe Gildas pour sa future chaîne TV orientée séniors.

Aujourd’hui, Ariane vient de publier sur Neteco des informations supplémentaires puisque Philippe Gildas vient d’assigner en justice Microsoft à ce sujet … Vu le temps qu’il a pris pour les attaquer, mon petit doigt me dit que ces dernières semaines ont été le théatre de négociations en coulisses qui n’ont pas abouties ou, histoire de ne pas être mauvaise langue, de préparation intense d’un argumentaire bien fourni.

Bref, pour ceux qui veulent creuser le sujet, le blog petit musée des marques a écrit un billet assez documenté sur le sujet (avec historique, détail & cie) avec tous les détails.

En matière de marketing, la marque c’est souvent ce qu’il y a de central. L’image de marque, la compréhension de la marque, l’univers de la marque, l’histoire de la marque, … certes il y a aussi les slogans, les anecdotes, la musicalité, … mais la marque reste l’élément fort. Et alors tous les moyens sont mis en place pour que la marque soit connue et bien “identifiée” (c’est à dire qu’on sait ce que c’est).

Quelques marques

Certes certaines marques sont plus explicites que d’autres et veulent dire quelque chose : parfois c’est bien en rapport avec ce à quoi elle correspond (du genre “Jeuxvideo.TV” ;)) mais bon, ce n’est pas forcément toujours le cas (du genre Apple, Firefox, Google, …) et parfois ça peut “limiter” les évolutions (quoi que AOL a relativement bien réussi de se séparer de sa signification historique “America On Line”).

Après 7 ans (enfin 7 ans le 1er Mai), une de nos fiertés est que pas mal de monde connaît la “marque” Clubic et ce “pas mal de monde” a bien compris que le site parle de high tech & multimédia (ce qui n’est pas forcément évident quand on regarde le nom). D’ailleurs on nous demande régulièrement qu’est-ce que “Clubic” signifie ? Et bien à peu près autant de chose que Pepsi, Netscape, Kodak ou Sony : si nous avons forcément été inspiré par des “thèmes” en construisant le “mot” Clubic, c’est aujourd’hui devenu avant tout une marque et qui n’a donc pas forcément de signification étymologique.

Le nerf de la guerre

Bref, tout ça pour dire que les marques, c’est quand même le “nerf de la guerre”.

Intel le sait bien puisque après avoir enchaîné des simples “numéro” (386 / 486 / 586), nous sommes passés par l’ère du “Intel Inside” puis des marques multi générationnelles du genre Pentium (alors que Cyrix persistait avec un 686), Centrino et autres Xeon qui marquent leur évolution douces en s’affublant de suffixes (Pentium MMX, Pentium 2, Pentium 3, …) et brutales en changeant le nom (récemment “Core 2″ par exemple). Chez Microsoft aussi, pour marquer le changement d’ère nous sommes passés de Windows numérotés (3.1, 95, 98, … ou suffixé avec Me) à des formes plus abouties comme “XP” et plus récemment “Vista”.
Certes, il y a toujours “Windows” devant mais qui n’a pas entendu “Ce PC est équipé avec Vista”, “Made for Vista” ou encore “Vista Ready” (alors qu’on n’a jamais vraiment dit : “Ce PC est équipé avec 98″).

Oui mais voilà

Le marketing de Microsoft autour de Vista a été jusqu’à présent bigrement efficace : certains ont critiqués (à tord ou à raison, selon les points de vue) la “frappe” publicitaire du lancement (on se souvient du feu d’artifice sur la Défense, des soirées de lancement, des affichages en 4×3 de “Whaou !”, de la publicité de 3 minutes de Flavie Flament sur TF1, … voir de l’habillage de la homepage de Clubic 5 jours d’affilés) mais le résultat est là : le taux de notoriété de “Vista” est très haut en quelques semaines seulement, une bonne partie du public connaît à présent la nouvelle marque et l’associe à l’innovation, à la branchitude, aux gadgets, … voir à la sécurité, la stabilité, … (mais là je m’aventure sur un terrain à troll si je continue ;))

Hier, en lisant le site du Nouvel Obs, j’ai lu que Philippe Gildas (qui a été en pleine lucarne télévisuelle des années durant avec Nul Part Ailleurs sur Canal+) a décidé de lancer une nouvelle chaîne de TV destiné aux “seniors” qui traitera “du patrimoine, des loisirs ou encore de la forme” de ceux qui “changent de vie” après 50 ans.

Un beau projet, une intention louable (c’est vrai que s’il existe des mag papier, il n’y a pas encore vraiment de chaîne TV), un public grandissant (babyboom, tout ça …), … sauf que la chaîne va s’appeler “Vista”.

Erreur de positionnement ? Stratégie de parasitage ? Je ne pense pas que l’idée du “choc” frontal entre les deux marques soit volontaire … mais les univers sont pour le coup vraiment différents, les moyens aussi d’ailleurs (on parle de 10 millions d’euros de budget au global pour la chaîne chaque année, ce qui ne doit qu’à peine couvrir les frais du lancement à la Défense du nouvel OS).

Du coup, il est probable qu’une des deux marques n’arrivera pas à faire son trou dans les esprits et n’arrivera pas vraiment à cristalliser autour d’elle un univers. Et j’ai bien peur pour Philippe que ce soit la sienne …