Pour certains, le Blog est un véritable journal intime, pour d’autres un moyen d’exprimer leurs sentiments alors que d’autres encore y voient un moyen de partager expériences et passions. De ces trois utilités du blog, c’est bien de la dernière dont je suis le plus proche. Loin d’être un bloggeur accompli et encore moins influent, je me sers de cet outil avec parcimonie essentiellement pour publier des billets insolites, et encore ceux-ci ne sont pas nombreux. Que voulez-vous, je ne suis pas encore tout à fait Web 2.0 ready. En attendant, j’utilisais récemment ce blog pour passer un coup de gueule contre Orange, mon FAI préféré (3ème degré). L’histoire, qui m’a tenue en haleine pendant pratiquement deux mois vient enfin de trouver son épilogue (voir le précédent billet). Aussi ayant été quelque peu assassin avec Orange, je me dois de rétablir la vérité.
Non… Ne craignez rien, je ne vais pas soudainement vous vanter les mérites d’Orange ! Non je ne vais pas non plus tenter de vous parrainer. En revanche je vais rendre justice à notre amie la Livebox mais sûrement pas au service d’assistance téléphonique d’Orange dont certains conseillers, et je fais un gros effort pour ne pas généraliser, semblent formés sur le tas en 2 heures montre en main.
Bref, rappelez-vous dans mon précédent post, je vous confiais mon irritation vis-à -vis de cette satanée Livebox qui se désynchronisait pour ne plus jamais se resynchroniser (ou très difficilement)… On m’avait alors conseillé de redescendre ma connexion ADSL en souscrivant pour du 1 Mbps alors que je suis actuellement en 8 Mbps. Entre temps, les fabuleux outils d’Orange étaient entrés en service et ma ligne téléphonique est subitement devenue inéligible à toute offre ADSL, une curiosité que je ne m’explique toujours pas. Je passerai au passage sous silence les propos d’un conseiller de l’assistance technique d’Orange m’expliquant le plus sérieusement du monde que si ma Livebox se déconnectait cela pouvait être la faute des petits oiseaux qui se posent sur les câbles de France Telecom… Bref, j’ai tout entendu et j’étais à deux doigts de commettre l’irréparable (non Fred, je ne m’abonnerai pas à Free !) jusqu’à ce que le problème prenne une ampleur démesurée. Soudainement, la connexion Internet est devenue « folle ». Dès que mon PC était allumé, le débit s’effondrait, rendant le service TV inutilisable (tas d’artefact) ou le téléchargement de fichier lent comme au temps des pionniers en 56k avec à la clé une désynchronisation inévitable. En éteignant le PC, tout rentrait dans l’ordre et la Livebox se resynchronisait instantanément comme par magie.
S’en est donc suivie une longue quĂŞte, sur une semaine environ, de la cause de cette interfĂ©rence Ă©lectrique. J’ai d’abord cru Ă un problème de Livebox et j’ai rĂ©cupĂ©rĂ© une Inventel auprès de France Telecom (j’ai d’ailleurs du traumatiser une vendeuse, la pauvre). Bien sĂ»r ce n’était pas la Libebox… J’ai incriminĂ© alors l’onduleur puis les tĂ©lĂ©phones sans fil DECT avoisinant, j’ai mĂŞme pensĂ© Ă un problème de carte mère ou d’alimentation Ă©lectrique du PC avant de m’apercevoir d’un faux contact sur une rallonge multipris. Rallonge qui m’a explosĂ©e Ă la figure : j’ai donc dĂ©branchĂ© tout ce qui lui Ă©tait connectĂ© pour mettre en place une nouvelle multiprises. Et miracle, la Livebox s’est mise Ă fonctionner comme un charme ! J’enchaĂ®nais les uptimes de 48h et plus alors que le service TV aurait pu rendre jaloux UPC. Jusqu’à ce que je veuille me servir de mon iPod. En le mettant sur le dock, le PC ne le voyait pas : en effet dans la manipulation du dĂ©branchement de rallonge, mon hub USB autoalimentĂ© s’était dĂ©connectĂ©. Je l’ai donc rebranchĂ© et comme vous vous en doutez pour les courageux qui sont arrivĂ©s aussi loin dans mon billet, la Livebox s’est remise Ă dĂ©lirer. Après de multiples tests, il s’avère donc que mes problèmes de synchronisation Ă©taient en fait causĂ©s par l’alimentation Ă dĂ©coupage 5V du hub USB : dès la mise en route du PC, l’alimentation transfĂ©rait des parasites via le port USB, gĂ©nĂ©rant des interfĂ©rences nocives Ă la Livebox. C’est aussi bĂŞte et simple que ça : pas de petits oiseaux, pas de problème de dĂ©bit, pas de souci de distance du standard, etc. La panne isolĂ©e il ne me reste donc plus qu’à trouver un nouveau hub ou une nouvelle alimentation de qualitĂ© (qu’est ce qui va coĂ»ter le moins cher ?).
En conclusion, et je cite un collègue, nous savons enfin pourquoi la Livebox ressemble à un livre : c’est parce qu’avec on a plein d’histoires à raconter ! Merci Orange !
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